Legal

Política de privacidad y protección de datos.

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge el sitio fabrisoftec.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Solo los que tú nos das al escribirnos por el formulario de contacto, por correo o por WhatsApp:

• Nombre y, si lo indicas, el nombre de tu negocio.
• Número de celular y correo electrónico.
• El sistema que te interesa y el mensaje que nos escribes.

El sitio no tiene registro de usuarios ni pide datos sensibles. No uses el formulario para enviarnos información de salud, financiera u otros datos sensibles.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y darte la información o la cotización que pediste.
• Coordinar una demostración, la implementación o el soporte que solicites.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al enviarnos el formulario o escribirnos, y para aplicar medidas precontractuales que tú mismo nos pides (por ejemplo, una cotización o una demostración).

5. Con quién se comparten

Para que el formulario llegue a nuestro correo usamos un servicio de envío de formularios (FormSubmit), que procesa el mensaje solo para entregárnoslo. Nuestro correo está alojado con un proveedor de correo electrónico. Fuera de esos encargados, solo compartiríamos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la conversación comercial y hasta un año después del último contacto, salvo que pases a ser cliente (en ese caso aplican las condiciones del contrato) o que nos pidas antes que los eliminemos.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a que los tratemos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Revocar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos dentro de los plazos de la LOPDP. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

El sitio funciona solo por HTTPS y el acceso a los mensajes recibidos está limitado al equipo de FabriSoft.

9. Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica o publicidad. Si en el futuro instalamos analítica, actualizaremos esta política y te lo indicaremos.

10. Sistemas de FabriSoft

Esta política cubre solo el sitio fabrisoftec.com. Los datos que se manejan dentro de nuestros sistemas (FacturaYa, OdontoYa y los demás) se rigen por sus propias condiciones y por los contratos con cada cliente.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.